Date: Thu, 27 Feb 2003 08:28:06 -0800 (PST) From: «Учебный центр АКМР» <ucheb.center.ak.mr@km.ru> To: Ports <ports@freebsd.org> Subject: Обучение Message-ID: <20030227162806.B0CF843FAF@mx1.FreeBSD.org>
next in thread | raw e-mail | index | archive | help
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"> <html><head><title>Программы обучения</title></head> <body> <font color="blue"><b>Учебный центр компании АКМР в 2003 году предлагает широкий спектр комплексных программ обучения для руководителей и специалистов.</b></font> <p align="justify"> Учебный центр предоставляет возможность принять участие в программах Открытого Корпоративного Университета, которая позволяет использовать преимущества всех форм обучения, достигать максимальной отдачи на вложенные средства.<br> Модульные курсы обучения разработаны для всех уровней руководителей и специалистов, что дает возможность проводить обучение на единой методологической основе.</p> <p align="justify"><b>В марте 2003 года приглашаем Вас посетить в рамках Открытого Корпоративного Университета следующие программы обучения для СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ И РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ.</b></p><hr> <font color="blue"><b>5-6 марта "Искусство ведения коммерческих переговоров"</b></font><br> <p align="justify"> Цель тренинга - овладеть навыками и умениями, позволяющими проводить успешные переговоры. В упражнениях отрабатываются приемы и техники общения, позволяющие управлять ходом переговоров, своим состоянием и состоянием партнера.<br> Основа метода - моделирующие игры, анализ видеозаписей. Участники имеют возможность, в результате анализа видео, увидеть особенности своего коммуникативного стиля, при необходимости - скорректировать его, подобрать индивидуальный арсенал средств общения.</p> <b>Краткая программа тренинга:</b> <ol><li>Успешные переговоры - технология или искусство.<li>Подготовка к визиту. <li>Методы оценки контрагента и выбор линии поведения.<li>Модель эффективного управления переговорами. <li>Основные техники ведения переговоров.<li>Работа с аргументами и возражениями. <li>Рассмотрение цены на переговорах.<li>Использование вспомогательных технических средств. <li>Окончание переговоров - победа или компромисс.</ol> <i>Стоимость обучения - 300 у.е.</i><hr> <font color="blue"><b>17-18 марта "Продажи по телефону"</b></font> <p align="justify"> Телефонные продажи являют собой класс продаж, имеющих неоспоримые преимущества: за короткое время можно обзвонить большое количество клиентов и предложить им свои товары или услуги. Однако основной вопрос в том, как с первых слов вызвать доверие клиента? Как обойти грозного секретаря? Как "нарисовать" словами товар так, чтобы клиент "увидел" его и прибежал в фирму с желанием немедленно его купить? Как выделить преимущества своей компании, как делового партнера?... Эти и другие вопросы будут рассмотрены на нашем тренинге.</p> <u>После прохождения обучения участники тренинга смогут:</u><br> - Без страха снимать телефонную трубку и устанавливать долгосрочные отношения с клиентом<br> - Овладеют навыками эффективной презентации товара или услуги<br> - Научатся проводить экспресс-диагностику клиента и подбирать эффективную стратегию беседы<br> - Научатся работать с типичными возражениями клиентов<br> - Научатся быстро мотивировать клиента на встречу или оформление покупки<br> - Научатся завершать продажу быстро и эффективно<br><br> <b>Краткая программа тренинга:</b> <ol><li>Особенности продажи по телефону.<li>«Телефонный имидж» вашей фирмы. <li>Этапы продажи по телефону с проработкой каждого этапа.<li>Работа с претензиями и жалобами. <li>Деловой стиль и навыки самопрезентации.<li>Формирование приверженности у клиентов.</ol> <i>Стоимость обучения: 240 у.е.</i><hr> <font color="blue"><b>21 марта "CRM или управление взаимоотношениями с потребителями"</b></font> <p><u>На семинаре Вы:</u><br> - Узнаете о главных принципах построения эффективной Базы Данных и сможете реализовать эти знания на своих рабочих местах.<br> - Поймете как правильно внедрить CRM в компании, в том числе собственными силами<br> - Ознакомитесь со структурой и техникой (практические приемы) построения клиентской базы<br> - Познакомитесь с программой увеличения лояльности потребителей.<br> - Узнаете технологии директ-маркетинга и привлечения и удержания клиентов.</p> <b>Краткая программа семинара:</b> <ol><li>Количественные подходы к организации маркетинга компании<li>Клиентоориентированный подход и основные технологии прямого маркетинга. <li>Директ-маркетинг<li>Структура и техника построения Базы Данных <li>Техники практического использования Клиентских Баз. Стратегии контактов.<li>Работа контактных менеджеров, продажи - организация и контроль <li>Программы увеличения лояльности потребителей. Общее в методиках CRM и технологиях современного брендинга.</ol> <i>Стоимость обучения: 180 у.е.</i><hr> <font color="blue"><b>24-25 марта "Управление отделом продаж"</b></font> <p align="justify"> На тренинге рассматриваются ключевые вопросы эффективного управления персоналом отдела продаж: планирование и отслеживание эффективности деятельности отдела в соответствии со стратегией развития, управление человеческими ресурсами, вопросы поддержание эффективности работы мотивации и развития сотрудников.</p> <u>После прохождения обучения участники тренинга смогут:</u><br> - Оптимизировать систему управления продажами<br>- Овладеть навыками управления рабочей группой<br> - Внедрить единые стандарты рабочего поведения<br>- Освоить техники постановки целей и задач подчиненным<br> - Овладеть навыками эффективного мотивирования подчиненных<br><br> <b>Краткая программа тренинга:</b> <ol><li>Влияние руководителя персоналом по продаже на результат работы подразделения. <li>Целевой подход к организации работы персонала службы продаж <li>Оценка различных стилей управления и выбор методов руководства. <li>Оценка и вознаграждение сотрудников службы продаж.<li>Подбор и адаптация специалистов по продаже <li>Развитие навыков продавцов.</ol> <i>Стоимость обучения - 360 у.е.</i><hr> <center><font color="blue">Подробную информацию о программах обучения, а также зарегистрировать свое участие Вы можете по телефону 730-03-97</font></center><hr> <center><font color="red"><b>Приглашаем Вас принять участие в ПРЕЗЕНТАЦИИ<br>тематических МАСТЕРСКИХ (work shop’s)</b></font></center> <p><b>Темы МАСТРЕСКИХ:</b><br>-Совершенствование навыков продаж (5 занятий)<br>-Технология деловой коммуникации (7 занятий)</p> <b>В чем преимущества Мастерских и когда эта форма обучения эффективна?!</b><br> <p align="justify"> Вы уже побывали на тренинге и имеете представление о продажах и переговорах как о технологиях и у Вас есть свой опыт, и вы хотите совершенствовать только определенные темы, например – контакт или переговоры о цене…<br> Вы сами знаете, что Вы умеете хорошо, а что еще можно было бы совершенствовать и, следуя своему индивидуальному плану профессионального развития, выбираете для себя тематическую мастерскую. Это рационально.<br> Вам интересно обменяться опытом с такими же профессионалами в продажах, как и Вы. Вам нужны новые идеи, свежий взгляд на известные вещи и в течение одного дня Вы сможете это получить.<br> В Мастерской Вы можете ставить задачу тренеру, и тренер работает на Ваш запрос в более демократичной обстановке, чем на тренинге.</p><hr> <center><font color="red">Получить более подробную информацию по темам занятий и формам работы, а также познакомиться с тренером, Вы сможете <b>12 марта в 16.00 на ПРЕЗЕНТАЦИИ.</b><br> Предварительная регистрация по телефону 730-03-97 обязательна!<br> Контактные лица - Виктория Смирнова, Елена Егорова-Кириллова.</font></center><hr> Уважаемые господа, если Вы не хотели бы получать эту рассылку, пожалуйста ответьте на это письмо с пометкой "Удалить". .<br>Спасибо! </body></html> To Unsubscribe: send mail to majordomo@FreeBSD.org with "unsubscribe freebsd-ports" in the body of the message
Want to link to this message? Use this URL: <https://mail-archive.FreeBSD.org/cgi/mid.cgi?20030227162806.B0CF843FAF>