Date: Wed, 15 Mar 2006 14:13:41 -0800 From: Site <nascheme@mundoanimal.com> To: stable <stable@freebsd.org> Subject: (no subject) Message-ID: <100101c6487d$7e92abd2$8d402c08@mundoanimal.com>
next in thread | raw e-mail | index | archive | help
С= айт - это мощный
инструмент маркетинга!&= nbsp;
Мы привыкли к тому, что с айт, это то, что мы видим,
набрав адрес в Интернет= .
Но сайт может быть мощным
и= нструментом
маркетинга, большим
помощником в ва= шем
бизнесе.
За внешностью сай= та,
доступной только
клиентам, может распола гаться база данных, куда
соб= ирается вся
информация о клиентах,
библиотека, к= оторая
содержит формы и шаб= лоны
документов, для
пользования всеми м енеджерами и т.д.
Одной из нов= ых
разработок нашей компани и, являются так
называемые= "двойные
сайты".=
Т.е., за внешней стороно= й
сайта, находится рабочий
сайт, который дост= упен
только работникам фирм= ы.
Руководител= ь имеет
возможность в удале= нном
режиме даже проводить в иртуальные планерки.
Сайты, так же могут быть объединены с eCRM системой.
Что она дает д= ля вашего
бизнеса:
*
Сохр= анность и
целостность клиентск= ой
базы.
+
Веден= ия общей
клиентской базы= , где
фиксируются все аспе кты взаимоотношений
с клиентами
+
Избеж= ать потери
клиентской баз= ы в
случае перехода
менедже= ра в
конкурирующую
компанию. Ведение клиентов уволившегося
мене= джера можно
поручить другому сотр уднику, причем
"новичок" полу= чает
полные данные об
истории вза имоотношений компании
с эти= ми клиентами и
может продолжать успе шно работать с ними;
+
Сохра= нить отношения
с теми, кто н= е стал
клиентом компании ил= и
перестал им быть,
периодически= высылая
предложение новых услуг или более
выгодных ценовы= х
условий.
+
Эффек= тивное
взаимодействие между отделами компании.
*
Повы= шение
эффективности продаж. +
Четкость, план ирование и контроль
действий менеджера. И звестно, что в
компаниях часто
"теряются" контакты по сле первичных звонков
по= тенциальных
клиентов .
+
Упрощ= ение и экономия
времени, за трачиваемого на
процесс под= готовки
сделки
*
Повы= шение
эффективности маркети нга.
+ На основе дан= ных о
клиенте, собранных в
результате работы с н им и учтенных в
системе, можн= о:
+
Формировать "портрет"
целевого клиента
+
Иссле= довать спрос на
предлагае= мые товары и
услуги
+
Анализировать эффективность рек ламных и
маркетинговых акций= .
+
Изуча= ть конкурентов
по каж= дой услуге,
региону и т.п
*
Отч= етность и анализ
деятельности. +
Вся информация= о том,
какую работу
менеджеры прод= елали
за определенный пе риод, автоматически
собирается в системе, формируя отчетность
для ру= ководства.
+
Используя си= стему,
можно получать
отчеты о том= , каковы
прогнозы п= о
продажам, какие при влечены клиенты, каков
вклад каждого
менеджера = в общую
сумму продаж, каково соотношение
планируемой и фактиче ской доходности по
каждой и= з услуг и
т.п. То есть можно
получит= ь статистику
по люб= ым срезам
информации,= которая
фиксируется в сист= еме
учета отношений с
клиентами= .
Телефон +7 495 225 30 0= 8
(многоканальный)
q5PPv
Want to link to this message? Use this URL: <https://mail-archive.FreeBSD.org/cgi/mid.cgi?100101c6487d$7e92abd2$8d402c08>